Dit is de privacyverklaring van Medium Rare N.V., de eigenaar en exploitant van homecinemaexperience.nl.

Deze verklaring beschrijft hoe homecinemaexperience.nl jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer je een account aanmaakt of onze diensten gebruikt – inclusief alle mobiele toepassingen of pagina’s die onder de merknaam Stake worden aangeboden. Wij verbinden ons ertoe jouw gegevens veilig en zorgvuldig te behandelen in overeenstemming met de Nederlandse privacywetgeving en deze verklaring.

1. Gebruik van de Website

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met de voorwaarden van deze privacyverklaring. Casinostake.nl behoudt zich het recht voor deze verklaring op elk moment te wijzigen door een bijgewerkte versie op de website te publiceren. De wijzigingen worden van kracht zodra ze zichtbaar zijn op de site. Als je de website blijft gebruiken, betekent dit dat je instemt met de aangepaste voorwaarden.

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op externe websites waarnaar homecinemaexperience.nl eventueel verwijst en waarover wij geen controle hebben.

2. Persoonsgegevens

Casinostake.nl kan de volgende soorten persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Door jou ingestelde persoonlijke voorkeuren
  • Geboortedatum
  • Nationaliteit
  • Woonadres
  • Identificatienummer
  • Officiële identiteitsdocumenten
  • Locatiegegevens
  • Apparaatgegevens
  • IP-adres
  • Gebruiks- en transactiegegevens (stortingen, opnames, inzetten, VIP-status, partner-ID enz.)
  • Informatie met betrekking tot de handhaving van onze voorwaarden en beleidsregels

Deze gegevens kunnen worden verzameld via:

  • informatie die je verstrekt tijdens registratie,
  • communicatie met onze klantenservice,
  • gegevens die ontstaan tijdens het gebruik van onze diensten of producten.

3. Doeleinden van Gegevensverwerking

Casinostake.nl verwerkt persoonsgegevens op rechtmatige, zorgvuldige en doelgebonden wijze om zijn taken als gereguleerd online casino te vervullen. De gegevens worden onder meer verwerkt:

  • voor verificatie van jouw identiteit (KYC-proces);
  • voor het beheren van jouw lidmaatschap en spelersaccount;
  • voor het leveren en verbeteren van onze diensten;
  • voor authenticatie van jouw identiteit om veiligheidsredenen;
  • voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • voor analyse en verbetering van de gebruikerservaring, waaronder marktonderzoek en interne statistieken;
  • voor informatievoorziening over producten, bonussen of acties die voor jou relevant kunnen zijn;
  • voor het opstellen van geanonimiseerde gebruiksstatistieken;
  • voor de behandeling van vragen, klachten of supportverzoeken;
  • voor naleving van fiscale en wettelijke verplichtingen;
  • voor de preventie en opsporing van fraude en andere verboden activiteiten;
  • voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken;
  • voor beheer van jouw VIP-status en andere bonusprogramma’s;
  • voor verwerking van sollicitaties indien je bij ons solliciteert.

Wanneer je ons de benodigde gegevens niet verstrekt

Als je ons bepaalde vereiste gegevens niet kunt aanleveren, is het mogelijk dat wij je registratie niet kunnen voltooien of onze diensten niet aan je kunnen aanbieden.

Door gebruik te maken van homecinemaexperience.nl ga je ermee akkoord dat jouw persoonsgegevens voor de hierboven beschreven doeleinden mogen worden verzameld, verwerkt en – voor zover wettelijk toegestaan – gedeeld.

4. Direct Marketing en Afmelding

Casinostake.nl kan jouw gegevens gebruiken om je af en toe te informeren over producten, acties of diensten die voor jou interessant kunnen zijn. Dit kan per e-mail, sms, telefoon of post gebeuren.

Als je geen marketingberichten meer wilt ontvangen, kun je je op elk moment afmelden door contact op te nemen met onze ondersteuning via e-mail. Jouw verzoek wordt zo snel mogelijk verwerkt.

Let op: ook na afmelding voor marketing kunnen we je blijven benaderen voor administratieve of rekeninggerelateerde doeleinden, zoals veiligheidsmeldingen of accountbeheer. Deze berichten hebben geen marketingdoel.

5. Beheer en Doorgifte van Jouw Persoonsgegevens

Casinostake.nl neemt alle redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens correct, actueel en veilig worden opgeslagen. Toegang tot deze gegevens is uitsluitend toegestaan aan geautoriseerd personeel.

Jouw gegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor het aanbieden van onze diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen of het handhaven van onze rechten. Na afloop van deze periode worden de gegevens verwijderd of blijvend geanonimiseerd.

Casinostake.nl kan persoonsgegevens in de volgende situaties delen of openbaar maken:

Binnen de bedrijfsstructuur

Dit omvat Medium Rare N.V. als eigenaar en exploitant van alle diensten en toepassingen die onder de merknaam Stake vallen.

Met dienstverleners en zakelijke partners

Wanneer externe partijen diensten uitvoeren namens homecinemaexperience.nl (zoals betalingsverwerking, technische infrastructuur, IT-ondersteuning), kunnen gegevens worden gedeeld. In alle gevallen zorgen wij ervoor dat deze partijen privacy- en beveiligingsnormen volgen die overeenkomen met deze verklaring.

Om juridische redenen

Indien overheidsinstanties of gerechtelijke autoriteiten wettelijk verplichtende verzoeken indienen, zal homecinemaexperience.nl de gevraagde informatie verstrekken.

Bij bedrijfsoverdrachten

In het geval van een fusie, verkoop of herstructurering kan homecinemaexperience.nl persoonsgegevens overdragen aan een opvolgend bedrijf, zodat de dienstverlening ononderbroken kan worden voortgezet.

Elke doorgifte van gegevens gebeurt in overeenstemming met de wet en met maximale aandacht voor jouw privacy. Stake verwijdert of anonimiseert gegevens definitief zodra ze niet meer nodig zijn of wanneer er geen wettelijke bewaarplicht meer bestaat.

6. BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS

Je erkent dat gegevensoverdracht via het internet nooit volledig veilig is. Stake Casino Austria kan daarom geen absolute veiligheid garanderen. Het verzenden van informatie gebeurt op eigen risico.
Na ontvangst van jouw gegevens neemt Stake alle redelijke technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking te voorkomen. Dit omvat:

  • met wachtwoord beveiligde systemen en databases,
  • versleutelde overdracht via SSL (Secure Socket Layer),
  • op rollen gebaseerde toegang voor medewerkers,
  • voortdurende veiligheidscontroles.

Onze medewerkers, partners en opdrachtnemers zijn verplicht de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.

Stake neemt de bescherming van minderjarigen zeer serieus en accepteert geen accountregistraties van personen onder de 18 jaar. Ouders en voogden worden echter aangemoedigd om de online activiteiten van hun kinderen te controleren en indien nodig filtersoftware te gebruiken.

Let erop dat je je na elke sessie afmeldt, vooral als je je computer of mobiele apparaat met anderen deelt.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je toegang, je apparaten en je accountgegevens.

Stake is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste omgang met jouw toegangsgegevens.

7. TOEGANG TOT PERSOONSGEGEVENS

Je kunt je persoonsgegevens op elk moment inzien door in te loggen op je account en via de instellingen te navigeren of door contact op te nemen met de support via [email protected].

Stake streeft ernaar je binnen een redelijke termijn toegang tot je gegevens te geven.
Als een verzoek wordt afgewezen – bijvoorbeeld omdat het de privacy van andere personen kan schaden – ontvang je een schriftelijke motivering en informatie over mogelijke klachtenprocedures.

8. VERWIJDERING VAN PERSOONSGEGEVENS

Je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer Stake Casino Austria geen wettelijke reden meer heeft om deze te verwerken of op te slaan.
Houd er rekening mee dat dit recht beperkt kan zijn: als er wettelijke bewaarplichten bestaan, kan Stake het verzoek niet uitvoeren.

Verzoeken tot gegevensverwijdering kun je per e-mail sturen naar [email protected]. Elk verzoek wordt zorgvuldig beoordeeld en verwerkt binnen de geldende wettelijke kaders.